S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
+420 606 986 168 info@pean.sk

Odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od smlouvy

Právo spotřebitele vrátit zboží bez udání důvodu a poučení spotřebitele

Spotřebitel má na základě zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy
uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího
a o změně některých zákonů (dále jen "Zákon") podle ustanovení § 7 a následujících právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dny ode dne převzetí tovaru.
Ak předmětem kupní smlouvy je dodání zboží, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy i před dodáním zboží.
Spotřebitel je povinný, pokud toto právo chce využít, písemné odstoupení od kupní smlouvy osobně doručit nejpozději v poslední den stanovené lhůty na kontaktní adresu
prodávajícího nebo toto odstoupení předat
k poštovní přepravě nejpozději v poslední den lhůty na adresu,
která je uvedena v kontaktech. Spotřebitel je neprodleně po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat nebo doručit osobně předmět smlouvy od které odstupuje spolu s
veškerou dokumentací - např. originálem faktury, návodem a jinou dokumentací ke zboží,
která mu byla doručena spolu se zbožím,nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení (§10 odst. 1 Zákona). Doporučujeme kupujícím abys vyhotovili pro vlastní
potřebu kopii faktury a zboží zasílali doporučeně a jako pojištěnou zásilku.
Na odstoupení od smlouvy můžete využít formulář, který je součástí dodávky, ve kterém je třeba vyplnit alespoň údaje s označením "*" - hvězdičkou.
Zboží nám nezasílejte na dobírku, takové zboží nebude převzato.
Provozovatel e-shopu vrátí zaplacené plnění za zboží službu včetně nákladů na dopravu ve smyslu ust.§9 odst. 3) zákona č. 102/2014 CFU jakož i nákladů prokazatelně vynaložených na
objednání zboží do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy,
avšak nemusí vrátit peníze dříve než je mu doručeno zboží nebo spotřebitel neprokáže zaslání zboží, to neplatí v případě pokud prodávající navrhl, že si zboží sám vyzvedne.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
Právo na odstoupení od smlouvy se nepoužije pro výrobky a služby, které jsou vymezeny v § 7 odst. 6 prim. a) až 1) zákona č. 102/2014 CFU
Spotřebitel nese případné snížení hodnoty zboží, které bylo způsobeno jeho používáním nad rámec potřebný pro zjištění funkčnosti a vlastností zboží.


Formulář odstoupení od smlouvy.


Vytvořeno systémem www.webareal.cz

ODFhNm