Reklamace a vrácení zboží

Pro reklamaci nebo vrácení zboží zakoupeného v našem e-shopu prosím vyplňte jeden z formulářů níže. Reklamované nebo vrácené zboží nám prosím nezasílejte na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty. V případě reklamace zboží zakoupeného v naší kamenné prodejně, je třeba reklamované zboží spolu s vyplněným reklamačním formulářem doručit do kamenné prodejny během otevíracích hodin. Zboží zakoupené v kamenné prodejně nelze vrátit.

Problémy u šicích strojů často způsobují snadno odstranitelné komplikace, resp. nesprávné používání stroje. V případě zájmu o telefonickou konzultaci vašeho problému před vytvořením reklamace nás kontaktujte na +420 606 986 168.

 

V případě, že zboží nakupujete v souvislosti s vaší podnikatelskou činností (o čem rozhoduje uvedení IČO na nákupním dokladu), právo na odstoupení od kupní smlouvy nevzniká, jelikož obchodní zákoník tuto možnost neumožňuje.